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15、城市排水许可证核

城市排水许可证核发

 

一、 事项类别:行政许可

二、 事项审批依据;《抚顺市城市排水管理条例》(1997年6月20日公布施行,2007年7月27日修正)

三、 审批流程:

1、审查报批资料填写申请书;

2、勘察现场并提出意见;

3、发出初审结果;

4、发放准予行政许可决定书。

四、 申报材料及前置条件:

1、有关检测井、污水排放口位置和口径的图纸及说明材料;

3、按规定建设污水处理设施井预沉、隔油设施的有关材料;

4、出具排水水质、水量检测报告。

五、 法定时间:20个工作日内

六、 承诺时间:7个工作日内

七、 窗口咨询电话:52867453

八、 抚顺市顺城区临江东路21号(市政府东配楼行政审批服务局三楼城管局窗口)

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抚顺市城市管理局(执法局)服务驱动方案
浏览:220次    时间:2017年3月27日

抚顺市城市管理局(执法局)服务驱动方案

    为进一步优化我市的经济社会发展软环境,提升发展软实力,不断提高服务工作质量,按照省、市委关于软环境建设工作的相关规定和《市委十一届三十五次全体会议报告目标任务分解方案》以及市委、市政府的要求,特制订市城市管理局(执法局)服务驱动方案。
    一、指导思想和工作目标
   (一)指导思想
    紧紧围绕我市经济社会发展大局,以转变机关和局属单位工作作风为主题,以提高行政效能和服务质量为重点,以企业和办事群众满意为标准,坚持集中整治和经常性开展相结合,营造安商、惠商、亲商、清商、和谐有序的社会软环境,为推动我市经济社会进一步发展和老工业基地振兴提供保障。
   (二)工作目标
    通过开展软环境建设活动和加强软环境专项治理,集中解决城管系统在软环境建设中特别是为全市营商者提供服务中存在的突出问题,力求在改进机关和局属单位工作作风,提高服务质量和行政效能,提升群众对城管系统满意度,维护企业和投资者合法权益上取得成效,努力打造服务型、效能型、责任型和廉洁型机关。
    二、主要工作和责任分工
    针对城管系统软环境建设中存在的问题,服务驱动主要围绕以下六个方面开展工作。
   (一)深入开展整治庸、懒、散活动
    一是治庸。解决工作能力不强、工作质量不高、学习意识淡薄、决策能力不强、业务不精,遇重大、棘手问题没有工作思路和办法等问题。二是治懒。解决工作效率不高、精神萎靡、意志消沉、安于现状、工作无激情等问题。三是治散。解决工作纪律涣散、迟到早退、脱岗、窜岗、空岗以及上班时间打游戏、上网聊天等问题。(牵头单位:局机关党委、局党委工作部;配合单位:局机关各部门、直属各支队、局属各单位)
    (二)全力推进政务公开
    一是行政决策公开。凡涉及群众切身利益的重大行政决策,都要按照决策程序规则向社会公布。健全行政决策听证制度,确保听证代表的广泛性,提高听证的公信力。二是行政权力公开。按照职权法定、程序合法的要求,明确行使权力的主体、依据、运行程序和监督措施,并向社会公布。(牵头单位:局办公室;配合单位:局法规处)
    (三)提升窗口单位及服务行业的服务质量和水平
     一是完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制,增强工作人员落实制度的主动性和自觉性。二是解决群众反映强烈的门难进、脸难看、事难办等服务意识不强、办事拖沓、推诿扯皮等问题。三是解决服务态度不好、漠视群众、态度蛮横、作风粗暴等问题。四是解决工作人员不学业务、不懂政策、政令不畅、落实不力、部门中梗阻等问题(牵头单位:局行政审批处;配合单位:局机关各部门、直属各支队、局属各单位)
    (四)规范行政审批行为,强化行政职权和公共服务事项监管
     一是创新服务机制,改进行政审批工作,解决推行行政审批“两集中、两到位”工作落实不到位的问题。二是按照“为民、清廉、务实、高效”的标准,重点解决进驻市公共行政服务中心的行政职权及公共服务事项公开不到位、不实行办理时限承诺制及管理不规范等问题。(牵头单位:局行政审批处;配合单位:局各业务部门和相关单位)
    (五)规范行政执法行为
     一是重点解决行政执法部门制作法律文书不规范、行政执法依据不充分及程序违法等问题;二是重点解决向企业乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派等问题;三是重点解决越权执法、滥用职权、不履行法定职责及行政处罚不公正等问题;四是重点解决运动式执法、选择性执法、钓鱼式执法、粗暴执法等不良执法行为。(牵头单位:局行政执法处;配合单位:局直属各支队、局属各事业单位)
    (六)完善投诉受理、监督和处理机制
     一是要完善监督机制。组织力量围绕软环境建设重点任务开展定期和不定期的明察暗访,对典型问题在一定范围内进行通报或予以公开处理。二是要加强对投诉处理行为的监督检查力度。重点整治有关职能部门受理投诉后敷衍了事、不认真调查、故意隐瞒、包庇、袒护、说情的行为。三是全力查处吃、拿、卡、要及野蛮执法、执法不公、违法行政、只收费不服务、乱设关卡、随意实施行政处罚等行为的投诉案件。(牵头单位:局纪委、局综合协调处;配合单位:局机关各部门、局直属各支队、局属各单位)
    三、活动范围和活动安排
   (一)活动范围
本活动的范围为:局机关各部门、局直属各支队、局属各单位。
   (二)活动安排
    本活动坚持集中整治和经常性开展相结合。集中整治时间为一年,具体安排如下:
    第一阶段:动员和自查自纠阶段(2017年1月-3月)。局党委工作部制定活动方案,启动软环境建设服务驱动活动。局机关各部门、局直属各支队、局属各单位要按照《抚顺市市直部门服务驱动方案》的要求,制定本部门、本单位的活动方案。同时,对本部门、本单位在软环境建设方面特别是在服务于商、服务于民过程中存在的突出问题进行自查自纠。
    第二阶段:检查和整改阶段(2017年3月-9月)。局机关各部门、各直属支队、局属各单位要对在自查自纠中查摆出来的问题进行归纳梳理,深刻剖析,并在本部门、本单位进行公示。同时,要制定整改方案,确定整改时限。局党委工作部将会同有关部门,对局机关各部门、直属各支队、局属各单位的活动展开情况进行监督检查,并进行不定期通报。
    第三阶段:总结和建章立制阶段(2017年10月-12月)。局机关各部门、局直属各支队、局属各单位要对活动开展情况进行认真总结,建章立制,完善软环境建设长效机制。局党委对活动情况开展评议考核和满意度调查,并适时对软环境建设活动进行总结和通报。各部门、各单位的活动总结要在2017年12月底前报局党委工作部。
    服务驱动活动要保持经常性。软环境建设工作没有终点,各部门、各单位要在集中整治的基础上,结合集中整治阶段建立的规章制度,对服务驱动活动工作常抓不懈,确保服务驱动活动长期有效开展。
    四、工作要求和工作举措
   (一)加强领导
    为加强对本次活动的组织领导,局成立领导小组。
组长:夏红军
副组长:武斌、史镇、李雪松、宋军、田野、柳杨
成员:局机关各部门、局直属支队、局属各单位主要领导
领导小组下设办公室,办公室设在局党委工作部。
   (二)建立举报投诉受理、查处制度
对问题投诉和投诉受理过程中出现的问题,各部门、各单位要认真进行处理,同时局综合协调处要进一步建立投诉受理、查处制度,向社会公布投诉电话,确保软环境建设投诉举报有诉必查、查有结果。
   (三)进一步完善软环境建设考核评估机制
围绕市委、市政府中心工作和社会关注度高的热点、难点问题,运用日常督查、效能监测、电子监察等手段加强监督检查,进一步完善效能评估考核机制。
   (四)将服务驱动活动与绩效考核结合起来
市委、市政府已将市直机关开展服务驱动活动纳入全市绩效考核内容。为此,全局各单位、局机关各部门、直属各支队要高度重视,精心组织,狠抓落实,并加强基础性工作,切实通过抓软环境建设,推动全局各项工作开展,为建设幸福美丽抚顺做出应有的贡献。

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